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  售后服務(wù):

  1.我公司承諾將對(duì)所售設(shè)備提供一年內(nèi)免費(fèi)售后服務(wù),服務(wù)期限從收到客戶驗(yàn)收合格單開始。

  2.免費(fèi)售后服務(wù)期間,我司售后服務(wù)人員將定期對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行電話回訪,及時(shí)解決客戶在生產(chǎn)過程中所遇到的問題。

  3.我公司的免費(fèi)售后服務(wù)內(nèi)容具體操作分為兩個(gè)部分:一部分主要是通過電話,郵件等方式對(duì)客戶遇到的問題進(jìn)行解答并提供幫助;還有部分為上門服務(wù),如客戶問題比較棘手,我司將派遣工程售后人員上門服務(wù)。

  4.如經(jīng)我方工程人員與客戶確認(rèn),設(shè)備是因客戶工作人員操作不當(dāng)致使損壞,則不在售后服務(wù)范圍內(nèi)。

  5.超過售后服務(wù)期限后,我司將對(duì)所售設(shè)備進(jìn)行終身有償售后服務(wù),我司將以市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格對(duì)客戶提供零配件、機(jī)器保養(yǎng)、配套產(chǎn)品等服務(wù)。

  售后聯(lián)系電話

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